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春日部市のお客様より「価格もディーラーの半額以下、仕上がりも満足です。」との感想を頂きました。


<車種:トヨタ・プリウス>

Netで見て修理をお願いしました。価格もディーラーの半額以下、仕上がりも満足です。

修理に時間が掛かりましたが、その分丁寧に仕事をして頂けました。

▼舘野自動車工場よりコメント——————-

この度は、ネットで当店ホームページをご覧になりお問合せ頂きありがとうございました。

ボンネットやルーフ(天井)などに引っかき傷がついてしまい修理のご依頼を頂きました。ご自身で傷をつけてしまいショックを受けられたと思います。特にボディー色が黒ですので余計に目立ってしまいました。浅い傷でしたら研磨して消える場合もありますが、残念ながら今回の傷は再塗装となってしまいました。最近のお車の塗膜は薄いのであまり研磨できませんね。

H様のお気持ちを私も察しましたので、仕上がりを落とさずなるべく修理代をかけない方法で作業させて頂きました。私達の作業のほとんどが手作業になる為、修理時間がかかってしまいご迷惑をお掛けしましたが一つ一つの工程も妥協することなく丁寧に仕上げましたのでご容赦下さいませ。

高品質を低価格で提供できるよう日々葛藤しています。仕上がりを落とさず時間短縮できれば価格を下げる事が出来ますからお客様にとっても良いですし、私たちも処理できる台数が増えて更に腕も上がるのですが時間短縮のために工程を省くという事は手抜きになってしまうので悩ましい所です。

最近ではロボット技術の進歩や自動化が進んでいますが、私たちの仕事は最も縁遠い業種かもしれませんね。修理事例を見比べて頂くと分かり易いと思いますが、工程が多岐にわたり尚且つキズやへこみの状態で微妙な加減が必要ですので単一作業とはいきません。使用する材料は昔とは比べ物にならない位良くなりましたが、工程自体は30年前とほとんど変わらないのではないでしょうか?

当店と致しましてはお客様に喜んで頂けるよう修理技術の精度を上げながら時間短縮も出来るよう真面目にコツコツ一歩ずつ確実にレベルを上げて行きたいです。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

修理の様子はこちらの記事で紹介しております。

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